CROQ' LA VIE : CODE ET AVANTAGE À
CHAQUE ACHAT DE CROQUETTES

PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Chez CROQ’ la Vie, nous souhaitons récompenser votre fidélité !

En fonction des produits achetés, vous pouvez bénéficier de récompense à valoir sur vos prochaines commandes ; elle est indiquée directement sur la page produit à titre d’exemple pour 1 quantité.

Bien sûr, si vous achetez 2 produits, la récompense est multipliée !

Par exemple :

• 1 sac 80% en 15kg = 1.75 € de récompense
• 2 sacs de 80% en 15kg = 3.5 € de récompense

Notre gamme chien 80% :

1 sac de 15kg	1.75 €
1 sac de 10kg	1.45 €
1 sac de 4 kg	1 €

Notre gamme chien 65% :

1 sac de 20 kg

1.15 €

Notre gamme chat et chaton 70% :

1 sac de 1,7 kg

1.00 €

Sélectionnez l’article souhaité, ajoutez-le à la gamelle, puis regardez le contenu de votre gamelle : nous vous indiquons si une récompense est accordée, et de combien elle sera.

Si toutefois vous avez déjà une récompense, grâce à une précédente commande, nous vous indiquons sur la page “Contenu de votre gamelle” votre solde.

Vous souhaitez utiliser votre solde ? Cliquez sur “Convertir maintenant”, renseignez le montant que vous souhaitez convertir, cliquez sur “Convertir maintenant”.

Vous avez effectué votre règlement ? Votre récompense sera bientôt disponible. Elle est actuellement “En attente”, et passera en “Approuvé” dès que votre commande sera remise au transporteur.

Voici les 4 statuts possibles :

• “En attente” : votre commande n’est pas encore remise au transporteur.
• “Approuvé” : votre commande est remise au transporteur, vous pouvez d’ores et déjà utiliser votre récompense.
• “Déduit” : votre récompense a déjà été utilisée.
• “Annulé” : vous avez certainement bénéficié d’une rétractation, voilà pourquoi la récompense a été annulée. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter votre SAV sav@croq-la-vie.com.

Vous souhaitez avoir un aperçu de vos récompenses ? Allez sur votre tableau de bord, vous pourrez consulter les récompenses gagnées et utilisées.